- Verzending binnen 1-3 werkdagen
- Gratis verzenden vanaf € 100,00
- Persoonlijk contact
Softie baby Musthaves
KvK-nummer 76041573
Bankrekening: NL24KNAB 0259 7331 72
Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en andere rechtshandelingen.
Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u via de webwinkel van Softie baby Musthaves een definitieve bestelling plaatst. Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging. Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor het vermelden van het juiste afleveradres. Mocht het artikel onverhoopt niet meer voorradig zijn en/of de levertijd dusdanig afwijkt van de aangegeven levertijd, dan stellen wij u hiervan binnen drie werkdagen op de hoogte per e-mail. Mocht het artikel onverhoopt niet meer leverbaar/uitverkocht zijn, dan zal de koopovereenkomst ontbonden worden door Softie baby Musthaves. Eventuele betalingen worden in dit geval uiteraard geretourneerd.
Betaling: Pre-order betalingen worden vooraf gedaan om ervoor te zorgen dat een product voor u wordt gereserveerd.
Verzending en levering: Op de site staan de verwachte levertijden die wij in eerste instantie doorkrijgen van de leverancier. Deze kunnen alsnog worden aangepast door de leverancier.
Annulering: Een pre-order bestelling kan binnen 3 dagen worden geannuleerd. Wij storten dan de betaling retour. Indien de pre-order binnen 10 dagen na bevestiging van de bestelling door u wordt annuleert, brengen we 10% van het aankoopbedrag in rekening. Indien de producten niet binnen 4 maanden geleverd kunnen worden is het mogelijk de bestelling alsnog te annuleren.
Wijzigingen: Houd er rekening mee dat de geschatte verzenddatum kan veranderen. Als de beschikbaarheid van het product verandert en het nooit meer op voorraad komt, wordt de bestelling geannuleerd. Houd er rekening mee dat we niet aansprakelijk zijn voor wijzigingen in de verwachte leveringsdatum en dat een bestelling niet kan worden geannuleerd vanwege vertragingen.
Garantie en retourbeleid: Ons garantie- en retourbeleid komt overeen met het standaard beleid en gaat in op de datum van ontvangst van het product.
De genoemde prijzen in de webshop voor de aangeboden producten zijn in euro`s, inclusief 21% BTW of 9 % BTW (boeken) en verpakkingen en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Besteld vóór 15.00u tijdens openingsdagen van de winkel verzenden wij in principe dezelfde dag.
Doorgaans houden wij deze levertijden aan:
| Besteld op | Verzonden op |
|---|---|
| Maandag | Woensdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Woensdag /Donderdag |
| Donderdag | Donderdag / Vrijdag |
| Vrijdag | Vrijdag / Zaterdag |
| Zaterdag | Zaterdag / Maandag |
| Zondag voor 15.00u | Maandag |
| Zondag na 15.00u | Woensdag |
iDeal | Wero, Bancontact, Giropay, Creditcard, Klarna afterpay
Alle producten worden met de grootste zorg gemaakt en worden meerdere keren in het proces gecontroleerd. Gedurende het gebruik door de consument adviseren wij om het product regelmatig te controleren op losse onderdelen en of het nog voldoet aan de kindveiligheid. Bij aankoop van een product bent u op de hoogte van de veiligheidsvoorschriften zoals vermeld op de website en gaat u daar mee akkoord. De consument is eindverantwoordelijk voor het in acht nemen van de veiligheidsvoorschriften en controleren van het product voordat u deze aan uw kind geeft.
Omdat (bijna) alle producten met de hand worden gemaakt, is het mogelijk dat een product iets afwijkt van de foto`s in de webwinkel.
De kleuren op de foto`s in de webwinkel kunnen iets afwijken van de daadwerkelijke kleur.
De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van de overeenkomst.
Eventuele kosten die buiten de garantie vallen zoals verzendkosten zullen doorberekend worden aan de consument.
Heeft u een klacht? Mail uw klacht met foto’s dan naar info@softiebabymusthaves.nl. Indien noodzakelijk doen wij een onderzoek en/of nemen wij contact op met de leverancier.
Alle bestellingen worden verzonden DHL volgens standaard verzending, voorzien van track&trace. Softie baby Musthaves zorgt voor een degelijke verpakking voor transport. Hierdoor is de kans op beschadigingen tot een minimum beperkt. Softie baby Musthaves is niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden.
Indien u ervoor gekozen heeft om uw bestelling af te halen in Eindhoven. Dan ontvangt u een bericht zodra uw bestelling klaar ligt in de winkel (Torenallee 60 02, Eindhoven) en is deze tijdens de winkelopeningstijden op te halen: WOE tm VR 11.00-18.00u, ZA 11.00-17.00u, ZO 12.00-17.00u
Het is mogelijk om een artikel binnen veertien (14) dagen na ontvangst te retourneren. Retouradres: Softie baby Musthaves, Torenallee 60 02, 5617 BD Eindhoven.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten compleet zijn, in originele verpakking voorzien van seal indien van toepassing, niet beschadigd, gewassen of gebruikt zijn. Producten waarbij schade is ontstaan doordat u meer heeft gedaan met het product dan nodig is om te beoordelen of u het wil houden en om de belangrijkste kenmerken te controleren, kunnen niet worden geretourneerd. Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.
Het is ook niet mogelijk om in opdracht gemaakte artikelen te retourneren.
U kunt de bestelling in afgesloten, stevige verpakking weer afleveren bij het postkantoor of het dichtstbijzijnde depot van PostNL of DHL in uw regio. De kosten en risico van het retour sturen zijn voor eigen rekening. Voor extra zekerheid kunt u het retour aangetekend en/of verzekerd versturen. Zorg er voor dat u een notitie met uw gegevens en ordernummer vermeld bij het retour. Anders kan uw retour niet worden verwerkt. Zodra de artikelen onbeschadigd retour zijn ontvangen op bovenstaand adres, ontvangt u van ons bericht en storten wij binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag weer op uw rekening.
Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retouren worden niet in behandeling genomen. Ook retouren die elders zijn bezorgd (bijv. een afhaalpunt) worden niet in behandeling genomen.
Let op: Als het artikel niet op bovenstaande wijze binnen 14 dagen wordt geretourneerd, dan kan het artikel niet meer worden geretourneerd en kunnen we de kosten van het artikel niet terugstorten. Indien u uw bestelling niet opgehaald bij een afhaalpunt of wordt geweigerd door u als ontvanger, zijn wij genoodzaakt de verzendkosten altijd in rekening te brengen. De notificatie van de koeriersdienst is hierbij leidend.
